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Un premier don aux Restos du Coeur – L’Espace solidaire

Écrit par Romain le 10 mars 2021. Publié dans Actualités, Actus Oliquide, Espace Solidaire. Un commentaire sur Un premier don aux Restos du Coeur – L’Espace solidaire

Un premier don aux Restos du Coeur

Le 18 février, Camille, Gilles et Jean-Marc se sont rendus à l’antenne touloise des Restos du Cœur pour remettre le premier chèque de l’Espace Solidaire d’Oliquide. Un moment important pour toute l’équipe qui vient concrétiser une démarche innovante qu’est la mise en place de la Cagnotte Solidaire pour tous les clients d’Oliquide.

Sommaire

Le premier chèque de l’Espace solidaire

Dans l’Espace Solidaire, les clients d’Oliquide deviennent des aventuriers. Ils sont invités à verser tout ou partie de leur Cagnotte Solidaire sur un ou des projets associatifs présentés dans l’Espace Solidaire. C’est ainsi que plus de 270 aventuriers ont eu le geste généreux et solidaire pour Les Restos du Coeur et ont permis de faire un premier don à cette association du département de Meurthe-et-Moselle de 1 418€.

L’argent disponible dans la Cagnotte Solidaire de chaque client est versé par AlterBoutique, la société qui gère le site Oliquide. Cet argent correspond à 2,5% du Chiffre d’Affaires de la société. Ce qui représente sur l’année, la somme de 100 000€. Très concrêtement, à chaque fois qu’un client passe commande, 2,5% du montant de cette commande est reversé dans sa Cagnotte Solidaire au moment où le client statue sa commande comme « Reçu ». Chaque client est invité à reverser cette somme sur un ou des projets proposés. Il est libre de choisir le projet et le montant versé.

Une contribution appréciée par l’antenne de TOUL

Nous avons tous, des Restos du Cœur, l’image d’une association dynamique et impliquée, essentielle dans le paysage de la cité. L’antenne de TOUL ne déroge pas à la règle. L’hiver 2020, les Restos du Cœur de TOUL ont accueilli 600 personnes et délivrée 12 000 repas. Même si nous avons bien conscience que nous ne devons pas nous en réjouir, pour ce que cela représente pour toutes ces familles dans le besoin, nous sommes admiratifs de l’engagement de tous ces bénévoles. Demain, l’antenne de TOUL va investir de nouveaux locaux, mis à disposition par la mairie. La somme versée ce 18 février par AlterBoutique, va contribuer à l’aménagement de ces locaux.

La remise du don en vidéo

C’est Robert LAROSE, président des Restos du Cœur de Meurthe-et-Moselle qui a accueilli la délégation d’AlterBoutique, et qui a pris le temps de présenter le fonctionnement de l’association et son niveau d’engagement. Les chiffres sont impressionnants et inquiètants. Ils montrent combien cette association est indispensable mais également, mettent en lumière l’engagement de tous ces femmes et hommes, qui au quotidien, s’impliquent pour les autres. Nous avons juste envie de dire … MERCI.

C’est Gilles, salarié d’AlterBoutique, qui s’est proposé pour faire le remise du chèque à l’association. Un grand moment !

FAQ – La Cagnotte Solidaire d’Oliquide et le don aux Restos du Cœur

Qu’est-ce que la Cagnotte Solidaire d’Oliquide ?

La Cagnotte Solidaire est un système mis en place par Oliquide qui permet aux clients de reverser une partie du chiffre d’affaires de la société à des projets associatifs. Chaque commande génère automatiquement un montant crédité dans la cagnotte du client, qu’il peut ensuite attribuer à l’association de son choix.
Comment fonctionne la Cagnotte Solidaire ?

À chaque commande validée comme « Reçue », 2,5% du montant est ajouté à la Cagnotte Solidaire du client. Ce dernier peut ensuite choisir de reverser tout ou partie de cette somme à l’un des projets associatifs disponibles dans l’Espace Solidaire.
Qui finance la Cagnotte Solidaire ?

C’est AlterBoutique, la société qui gère le site Oliquide, qui finance intégralement la Cagnotte Solidaire. Elle consacre 2,5% de son chiffre d’affaires annuel, soit environ 100 000€, à ce programme de soutien aux associations.
Comment les associations sont-elles sélectionnées ?

Les associations bénéficiaires sont sélectionnées et mises en avant dans l’Espace Solidaire d’Oliquide. Les clients peuvent choisir à qui attribuer leur cagnotte parmi les projets disponibles.
Quel montant a été versé aux Restos du Cœur de Toul ?

Grâce à la générosité de plus de 270 clients, 1 418€ ont été remis le 18 février aux Restos du Cœur de Toul pour les aider dans l’aménagement de leurs nouveaux locaux.

Visuel montrant l'équipe des salariés d'Oliquide devant les comédiens Visuel montrant l'équipe des salariés d'Oliquide devant les comédiens Visuel montrant l'équipe des salariés d'Oliquide devant les comédiens Visuel montrant l'équipe des salariés d'Oliquide devant les comédiens Visuel montrant l'équipe des salariés d'Oliquide devant les comédiens Visuel montrant l'équipe des salariés d'Oliquide devant les comédiens Visuel montrant l'équipe des salariés d'Oliquide devant les comédiens Visuel montrant l'équipe des salariés d'Oliquide devant les comédiens

Fausse inspection chez Oliquide

Écrit par Romain le 29 mai 2020. Publié dans Actualités, Actus Oliquide, Team Oliquide. 2 commentaires sur Fausse inspection chez Oliquide

Fausse inspection chez Oliquide

Jean-Marc et Francis, les deux dirigeants d’AlterBoutique, la société qui gère le site Oliquide, ont fait un « coup » aux salariés de l’entreprise. Le mardi 19 mai dernier, tous les salariés ont été convoqués à une réunion d’une extrême importance : une inspection des mesures de prévention sanitaire a été ordonnée par la préfecture. L’entreprise et chaque salarié vont être passés au peigne fin !

La pression monte. Certains salariés commencent à stresser. D’autres, bien plus raisonnables, se disent que l’on fait le maximum en matière de prévention. D’autres encore, s’interrogent, cherchent le pot aux roses, en se disant : pourquoi nous ? Pourquoi une petite entreprise comme la nôtre serait sous l’oeil répressif d’une quelconque institution ?

Le jour J, tout le monde est présent dans les locaux à 15h45. Ça cause, ça hypothèse, ça râle, ça fait des plans sur la comète, ça suppute, ça imagine le pire et surtout le pire du pire. L’ambiance est un tantinet tendu. Jean-marc et Francis arrivent pour la réunion, le visage fermé (ils sont joueurs, les bougres !).

16h00 : on frappe à la porte. On ouvre. Et là … ce ne sont pas des inspecteurs qui débarquent, mais 2 comédiens, de la compagnie Les Perroqueurs, qui viennent faire une Criée de Rue sur le thème du Protocole National de déconfinement. : 1/2 heure de spectacle autour des Mesures de Prévention mise en place au sein de l’entreprise et plus largement, des mesures nationales.

Pourquoi un spectacle dans une entreprise ?

Oliquide a travaillé pendant toute la période de confinement. Cela a été plutôt éprouvant, avec un volume de travail plus important et les règles de protection qui ralentissent le travail. À l’annonce du déconfinement, l’équipe a eu le sentiment que les choses allaient s’alléger. Mais ce fut l’inverse qui s’est passé. À partir du 11 mai, les règles sont devenues encore plus drastiques. Le moral de toute l’équipe en a pris un coup.

Alors les dirigeants d’Oliquide ont voulu créer un moment de détente, avec un temps ludique autour des Mesures de prévention. C’est aborder autrement les règles sanitaires au sein de l’entreprise. C’est porter un regard amusé sur ce qui nous gène depuis 2 mois. Les comédiens ont écrit leur spectacle en utilisant notre Plan de Reprise d’Activité, le protocole national, la fiche métier des préparateurs de commandes et surtout des anecdotes issues des 2 mois de confinement au sein de l’entreprise.

Une façon de soutenir les artistes du spectacle vivant

La société AlterBoutique est très proche du monde du spectacle vivant. Elle soutient depuis plusieurs années quelques artistes, dont le Théâtre de Cristal, installé à Vannes-le-Châtel. Ce théâtre, dirigé par Dominique Farci, fait un travail magnifique, en mettant en lumière toute l’humanité de son territoire. La compagnie des Perroqueurs, avec Dominique Farci et Michel Mayen, est une des compagnies du Théâtre de Cristal. Bravo à eux pour la Criée qui a été proposée à l’équipe d’Oliquide. Bravo pour leur réactivité, leur bonne humeur, leur générosité. Ce fût une sacré bouffée d’oxygène pour tout le monde.

AlterBoutique invite toutes les entreprises à reproduire cette expérience pour leurs salariés. Ça booste la dynamique de l’équipe et ça fait bosser des artistes qui en ont bien besoin. Amusez-vous !

Extrait …

On doit la captation et le montage vidéo à Arnaud Codazzi. Une belle réalisation, magistrale, qui reflète parfaitement le moment vécu par l’équipe !

Pour écouter le reportage de Radio Déclic : ICI

Pour voir le papier sur France3 GrandEst : ICI

Image montrant l'intérieur des locaux d'Oliquide Image montrant l'intérieur des locaux d'Oliquide Image montrant l'intérieur des locaux d'Oliquide Image montrant l'intérieur des locaux d'Oliquide Image montrant l'intérieur des locaux d'Oliquide Image montrant l'intérieur des locaux d'Oliquide Image montrant l'intérieur des locaux d'Oliquide Image montrant l'intérieur des locaux d'Oliquide

Notre organisation en période de confinement

Écrit par Romain le 24 mars 2020. Publié dans Actualités, Actus Oliquide, Team Oliquide. 9 commentaires sur Notre organisation en période de confinement

Organisation de nos colis en période de confinement

En cette période d’état d’urgence sanitaire et de confinement , nous avons deux priorités : préserver la santé de nos préparateurs de commandes, des livreurs et de vous-même qui réceptionnez nos colis (en mettant en place des règles strictes de protection) et honorer vos commandes dans les meilleurs délais afin qu’elles soient remises aux livreurs le jour-même, pour toutes les commandes passées avant 15h00. Nous avons dû adapter notre fonctionnement pour pouvoir respecter ces priorités.

Sommaire

Des équipes de préparateurs multipliées

En plus d’avoir mis en place toutes les barrières de protection préconisées, nous avons multiplié nos équipes de préparateurs afin de les faire travailler en décalé. Certains commencent très tôt et d’autres finissent très tard. Chacun a pu choisir librement le créneau horaire qu’il préférait. Rien n’a été imposé et nous nous sommes, dans la mesure du possible, adaptés aux exigences familiales de chacun. Nous avons ainsi réduit les échanges et nous pouvons toujours expédier vos commandes passées avant 15h00, le jour-même !

1 SAV fonctionnel

Nous avons une partie du SAV en télétravail qui gère les mails et tous les messages que vous laissez dans vos commandes : c’est Manue. Et une autre partie du SAV travaille à l’entrepôt et se charge des appels téléphoniques, des retours, des ré-expéditions, ça c’est Rachel. Les deux SAV sont en lien permanent, ce qui nous permet de pouvoir traiter vos questions au plus vite. Avec des coups de main en urgence de Nathalie, Camille et Francis sur la gestion des reliquats, des remboursements, …

Des choix de mode d’expédition simplifiés

Afin de limiter au maximum les contacts, nous avons supprimé tous les modes d’expédition avec signature. Aujourd’hui, reste disponible sur Oliquide, l’expédition en Colissimo sans signature et en Lettre suivie. Nous avons momentanément désactivé DPD, GLS, les Points Relais et les Colissimo avec signature. Quand vous choisissez votre mode de livraison, assurez-vous que votre boîte aux lettres est normalisée si vous souhaitez prendre Colissimo.

2 responsables des achats sur les dents !

Nous maintenons une relation très privilégiée avec tous les fabricants, de façon à pouvoir être réapprovisionné au plus vite, avec les contraintes liées à la situation. Si nous ne pouvons rien faire contre les fabricants qui ont décidés de stopper la production, la relation étroite entretenue pendant des années avec les fabricants nous permet aujourd’hui de pouvoir travailler dans l’urgence avec eux afin d’être réapprovisionné dans les meilleurs délais. Cela n’empêche pas quelques ruptures de stock exceptionnelles. Aussi, nous vous invitons à venir régulièrement sur le site car un produit qui n’est plus dispo aujourd’hui, peut l’être demain. Ça va tellement vite ! Mais soyez assurés que Nathalie et Jean-Marc sont à 200% sur la gestion de nos stocks.

Encore plus de réception

Qui dit plus de commandes auprès des fabricants, dit plus de réception à l’arrivée chez Oliquide. C’est Gilles qui est le responsable des réceptions chez nous. Aujourd’hui, il est secondé par Vincent, une nouvelle recrue qui est arrivé chez nous 1 semaine avant l’annonce du confinement (nous avons eu le nez fin !). Et qui dit plus de réception, dit plus de carton à ranger. Si notre robot de rangement distribue chaque jour les produits nécessaires pour que nos préparateurs fassent vos commandes, Jean-Marc et Vincent ont aménagé un espace de sur-stock qui sont les produits commandés en grande quantité, en attente d’aller dans le robot.

Et toujours de bonbons !

Nous avons vidé les stocks de la confiserie des Hautes-Vosges qui vient d’arrêter sa production. Nous n’imaginons pas vous envoyer vos commandes sans la petite douceur habituelle. Nous en avons d’autant plus besoin en cette période ! Alors durant les semaines à venir, vous aurez le droit à un panachage de parfums.

Et puis une bonne dose d’empathie pour les semaines à venir

Et il en faut. Nous sommes tous pareils, quand on est client et que l’on a payé, on a l’exigence de recevoir rapidement ce que l’on a commandé. Cette fois, il va falloir faire preuve d’un peu de patience, car si nous nous plions en 4 pour que vos commandes partent le jour-même, les services de La Poste, eux, se plient en 4 pour essayer de vous livrer au plus vite. Mais étant en équipe restreinte, La Poste va réduire la fréquence de ses tournées chez les particuliers. Cela signifie que le service fonctionne toujours mais les délais vont être rallongés de quelques jours.

Alors soyez patients, soyez prudents et portez-vous bien !

La livraison de vos colis

Afin de protéger ses postiers et ses clients, la Poste modifie son planning de distribution et passe sur une semaine de 3 jours. Désormais; même si nous préparons vos colis et les mettons en expédition le jour-même, ils seront pris en charge par les services de la Poste et distribués dans vos boîtes aux lettres les mercredis, jeudis et vendredis. Il est donc essentiel d’anticiper vos commandes car les délais de livraison sont plus longs.

Des secteurs bloqués qui commencent à ré-ouvrir

Des secteurs, bloqués depuis plus d’une semaine pour cause de contamination dont les livraisons sont actuellement suspendues, commencent tout doucement à ré-ouvrir. Les secteurs de Gennevilliers, Saint-Ouen Paris, Rungis, Mulhouse et Monaco reprennent du service et mettent à nouveau vos colis bloqués en distribution. Il va falloir rattraper le retard, certes, mais c’est reparti. La Poste annonce un délai de 15 jours à partir du 03 pour revenir à la normale.

La marque Oli & Vapo, ça vous dit ?

Écrit par Romain le 25 janvier 2020. Publié dans Actualités, Actus Oliquide. Aucun commentaire sur La marque Oli & Vapo, ça vous dit ?

La marque Oli & Vapo, ça vous dit ?

Cela fait plusieurs mois que nous en parlons sérieusement : créer notre propre e-liquide, à notre nom. Cela fait donc plusieurs mois que nous nous questionnons. Que nous interrogeons des fabricants, des arômaticiens, des conditionneurs. Et puis hier, on s’est dit : « nom de zeus, mais ce sont nos clients que nous devons avant tout interroger ! Ce sont eux les premiers intéressés. »

Pourquoi faire sa propre marque ?

Pour une qualité irréprochable

Au final, c’est quoi l’intérêt ? À part avoir plus de boulot (parce que ça, on en est sûr), la question mérite d’être posée.

La première réponse qui nous est venue est la qualité. Chez Oliquide, nous avons toujours mis en priorité la qualité de nos e-liquides distribués. C’est notamment pour cela que 98% des recharges de liquide disponibles sur Oliquide sont fabriquées en France. Et ça, ça ne changera pas. Mais on se dit qu’il est possible d’aller encore plus loin et d’aller jusqu’à choisir sa glycérine végétale, ses arômes, … de pouvoir faire le choix librement d’aller vers le Bio, vers le « d’origine naturelle », d’aller chercher les produits d’une qualité irréprochable.

Être libre dans les règles tarifaires

Le deuxième argument est sans doute la possibilité d’agir librement sur le prix de notre liquide. Vous l’avez compris, la plus part du temps, ce sont les fabricants qui imposent un prix de vente et nous, distributeurs, nous avons une marge de manœuvre très limitée, en tout cas, pour ceux qui respectent leur contrat avec les fabricants … 🙂

Cela ne veut certainement pas dire que nous souhaitons mettre sur le marché de e-liquides low cost (cela voudrait dire des matières premières pas chères et donc de qualité médiocre), mais nous sommes certain que nous sommes capables de faire un liquide à un prix raisonnable.

Encore plus proche de ses clients

Et ça, chez nous, c’est une priorité ! Cela ne veut pas dire élaborer un liquide sur mesure à chaque client (encore que l’idée est bonne, même si irréalisable !) mais avoir le pouvoir d’écouter nos clients et d’agir en conséquence. C’est ça l’idée ! Imaginons que vous soyez une majorité à nous dire que notre e-liquide Fruit Rouge est trop sucré, ou pas assez Fruit Rouge, … et bien nous avons toute la liberté d’intervenir sur le produit et de le corriger. Pas mal, non ?

Le mieux : vous écouter !

Cela apparaît comme une évidence. Si nous voulons créer des e-liquides pour vous, la moindre des choses est de vous demander votre avis. Parce que même si nous avons le sentiment de vous connaître, rien de mieux que de prendre le temps de vous écouter. Et si il y a plus d’idées dans deux têtes que dans une … vous êtes des milliers à nous faire confiance tous les mois. Nous sommes 18. Ça cause ! … 🙂

La fabuleuse histoire d’Oli et Vapo

Écrit par Romain le 21 octobre 2018. Publié dans Actualités, Actus Oliquide. Aucun commentaire sur La fabuleuse histoire d’Oli et Vapo

La fabuleuse histoire d’Oli & Vapo

Vous connaissez bien Oli & Vapo, nos emblématiques mascottes ! Mais savez vous vraiment comment ces deux là se sont rencontrés ? Non ? Découvrez la fabuleuse histoire d’Oli & Vapo, en vidéo ou à l’écrit, c’est comme vous préférez !

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Oli et Vapo se sont mis à la vapote par hasard et pas pour les mêmes raisons et c’est d’ailleurs grâce à elle qu’ils se sont rencontrés.

Gamin, Vapo adorait se promener dans les champs chez sa grand mère où il passait des vacances hors la ville. C’était bonheur pour lui toutes ces odeurs qu’il essayait de mémoriser comme d’autres collectionnent des timbres ou des objets. Lui, c’était des odeurs, un sens qu’il a développé au point un temps d’envisager de devenir œnologue ou nez chez un parfumeur. Mais il n’est pas très aventureux, Vapo, et d’ailleurs Vapo n’est pas son vrai nom. C’est Oli qui le lui a donné. Elle trouvait son compagnon un peu trop dans les nuages, et un jour qu’il lui avoua qu’il se sentait un peu dans les vapes, elle cria Nom de Zeus, se précipita sur lui, l’entoura de ses bras en murmurant mon vapo, mon pauvre vapo, réchauffe toi.

Ils se réchauffèrent.

Arnaud devint Vapo et Oli resta Oli. On l’avait toujours appelée ainsi.

Ils se sont rencontrés à l’occasion d’un speed dating organisé par une agence matrimoniale à laquelle l’un et l’autre s’étaient inscrits par défi, l’un et l’autre n’aimant pas ces échanges sur le net, l’un et l’autre ne croyant guère à ces modes de rencontres qu’ils trouvaient un brin pathétiques.

Mais ils souffraient plus d’être seuls que de leurs principes, et ils choisirent de s’inscrire. Ce site-là, parce qu’il proposait des échanges « en vrai » au delà du web et cela emporta leur adhésion. Le net n’empêchait nullement l’humanité.

Oli est de ces femmes dont la vie a fait de sacrés mecs. Pas le choix. Elle est toujours tombée par goût autant que par provocation sur des types, et mêmes des femmes, Oli est toute en ouverture, qui frayaient dans les milieux artistiques ou anarchistes ou perdus. Des gens qui trempent leur tartine dans leur café avec des pensées en lieu et place du beurre. Oli aimait ces joyeux fous, ces rêveurs, que son bon sens et son pragmatisme séduisaient avant de lasser. Elle fumait beaucoup à l’époque, de tout, surtout de tout, et c’est quand Odile son amie du moment fut terrassée par une malade fulgurante qu’elle décida d’arrêter et de se lancer dans la vape. Elle aima ces détails techniques, ces notices, ces trucs qui se bidouillent et se customisent au point qu’elle développa une belle dextérité. Au boulot, on la sollicitait sans cesse. Elle vapotait, testait des parfums, un peu n’importe comment. Vapo allait par la suite l’aider à se frayer un chemin plus cohérent dans les effluves.

Coïncidence ou pas, c’est à peu près à ce moment que de son côté, Vapo sentit que les parfums de la cigarette électronique allaient pouvoir être pour lui une belle occasion de quitter la morosité de son métier de comptable. Il avait constitué un tableau excel qu’il remplissait le soir en humant les liquides, se sentant bien dans tout un système de critérisation qu’il avait lui-même élaboré.

Vapo, elle, avant la vape, adorait créer des objets de toutes sortes avec des matériaux de récupération. Cela la détendait. Elle était sans emploi depuis longtemps maintenant, vendait parfois quelques unes de ses créations, mais ça n’allait pas bien loin.

Ses revenus provenaient surtout de combines dans le quartier. Elle savait tout réparer. Une autodidacte qui s’était construite dès l’enfance. Chaque cadeau, chaque objet qu’elle découvrait, elle commençait d’abord par le démonter pour en comprendre le fonctionnement. Elle avait adoré internet qui à l’infini lui apportait idées et connaissances.

Leurs chemins ne pouvaient que finir par se rencontrer à partir du moment où Vapo décida de déménager puis de s’inscrire sur ce site internet.
Leur rencontre porta tout de suite sur les odeurs. Vapo fut séduit par le curieux mélange de métal et de parfum que trimballait Oli. Oli fut sous le charme de ce petit bonhomme à l’oeil pétillant, elle était sûre qu’il cachait son jeu, que derrière l’apparence bonhomme se nichaient mille et une richesse. Ils se demandèrent joliment en se coupant presque la parole s’ils pouvaient vapoter durant les sept minutes que durerait ce premier contact, lui expliquant qu’il vapotait surtout pour l’odeur et elle surtout par habitude. Elle évoqua ces cigarettes électroniques qu’elle montait, démontait, remontait, customisait et, rêveur, attendri, mains jointes, narines frémissantes, il imaginait les mille et unes senteurs qu’il pourrait tester et proposer à ses amis. Ils étaient émus et leurs joues rougissaient de concert.

Vapo n’arrêtait pas de demander si elle sentait ce qu’il voulait dire. Se frottait les mains en disant ça je le sens bien.
Oli, elle, retenait souvent son « Nom de zeus » qui lui servait de cri de joie. Puis elle se détendit et le laissa tomber sans retenue sur Vapo, qui tomba encore plus sous le charme.

Ces sept minutes n’eurent pas besoin d’être consommées. Ils surent tout de suite et en sortant du salon de thé où était organisée la soirée, ils commencèrent le chemin qui le mena jusqu’au liquide.

Texte : Didier J.